Tráfego pago, bot de conversas e CRM

Você paga pro cliente chegar. Quem cuida dele quando chega?

Você atrai o cliente, mas não sabe o que acontece com ele depois, e isso faz você perder dinheiro. Eu crio funil de vendas sob demanda pra negócios locais que querem faturar mais e parar de perder dinheiro.

Falar no WhatsApp

Berg Oliveira, gestor de tráfego pago e IA, de braços cruzados em um escritório

R$10M+Gerados em faturamento pra parceiros

R$1M+Em verba de anúncio gerenciada

100+Projetos entregues

MúltiplasContas de Meta Ads e Google Ads

Onde a verba vaza

Do anúncio à venda, cinco pontos em que o cliente escapa

Quase todo negócio local que anuncia perde cliente nos mesmos pontos, e nenhum deles aparece no relatório do anúncio. O anúncio mostra conversa iniciada. A venda se perde no caminho que vem depois.

Cinco momentos do caminho do lead, o que acontece sem funil e com funil, e qual peça resolve cada um
Momento	Sem funil	Com funil	Peça
Antes do clique	A verba se espalha por gente que nunca ia comprar, e o relatório só mostra conversa iniciada.	A campanha já nasce do funil: mira quem tem perfil de cliente, e o relatório acompanha a conversa até o orçamento e a venda.	Tráfego pago
O lead manda "oi" às 22h	Ninguém vê. A resposta sai no dia seguinte e a pessoa já falou com outra empresa.	O bot responde na hora e já começa a conversa.	Bot de conversas
Ele pergunta "quanto custa?"	O preço sai solto, sem saber o que a pessoa precisa, e a conversa morre ali.	O bot entende o que a pessoa quer antes de o seu time entrar e separa quem está pronto de quem está só olhando.	Bot de conversas
Ele diz "vou pensar"	Ninguém lembra de voltar a falar com ele. O lead some.	O funil guarda quem pediu pra pensar e volta a falar com ele no tempo certo.	CRM e funil
A venda fecha	A venda fica só no WhatsApp. O Meta não sabe quem comprou e continua mostrando o anúncio pra quem só clica.	O funil registra a venda e envia a informação pro Meta, que aprende quem compra e mostra o anúncio pra mais gente parecida.	CRM e funil

Por que isso pesa mais hoje

O Meta passou a rodar a maior parte das campanhas no modo Advantage+, em que o algoritmo decide quase sozinho quem vê o seu anúncio. A segmentação deixou de ser o principal filtro de qualidade.

O filtro passou a ser o que acontece depois do clique: a qualificação na conversa e o acompanhamento de quem não fechou. Por isso a qualificação no WhatsApp pesa mais hoje do que pesava há um ano, e por isso eu não trato tráfego como peça isolada.

O funil

Tráfego pago, bot de conversas e CRM: as três peças do seu funil de vendas

Cada peça fecha um dos pontos em que o cliente escapa e funciona sozinha. Você escolhe por onde começar e encaixa as outras quando fizer sentido.

01 · Atrai

Tráfego pago

Meta Ads e Google Ads desenhados pra gerar conversa de quem tem perfil de comprar.

Meta Ads pra encontrar quem ainda não te procurou. Google Ads pra aparecer na hora em que a pessoa busca o que você vende. Uso um, outro ou os dois, conforme o seu negócio.
Anúncio que leva direto pro WhatsApp, onde a conversa acontece.
Vários anúncios diferentes rodando juntos, com criativos e textos feitos com apoio de IA. O Meta aprende com o que gera conversa e eu mantenho no ar o que traz cliente de verdade.
Relatório do que virou conversa, orçamento e cliente, e não só clique.

Sozinha, faz sentido quandovocê já atende bem e só precisa de mais volume.

Junto das outraso lead que chega já cai numa conversa e num funil, em vez de depender de alguém ver a tela a tempo.

02 · Atende

Bot de conversas com IA

Um atendente no WhatsApp que responde na hora e só chama o seu time quando vale a pena.

Responde na hora, inclusive de noite e no fim de semana.
Pergunta o que importa pro seu negócio: o que a pessoa quer, pra quando, de onde, se cabe no orçamento. As perguntas mudam conforme o seu nicho.
Separa quem está pronto pra comprar de quem só está olhando, e passa pro seu time só quem vale a conversa.
Tem regra clara de quando a IA para e uma pessoa assume.
Chama de volta quem sumiu no meio da conversa.

Sozinho, faz sentido quandoo anúncio ou o movimento já existe e o problema é lead esfriando por demora.

Junto das outrasa conversa qualificada vai direto pro funil do CRM, sem ficar perdida no WhatsApp.

03 · Organiza

CRM e funil de vendas

O processo de venda do seu negócio desenhado etapa por etapa, pra nenhum lead depender de memória.

Funil sob medida, da entrada até a venda fechada, com um critério claro pra cada lead avançar de etapa.
Retorno automático pra quem parou de responder no meio da conversa, pra retomar o contato sem encher o cliente.
Fila de espera pra quem demonstrou interesse e ainda não decidiu, separada dos perdidos.
Alerta quando um lead novo fica sem atendimento além do tempo combinado.
Mensagens prontas pras objeções mais comuns do seu nicho e envio da venda fechada pro Meta, pro anúncio aprender quem compra.

Sozinho, faz sentido quandovocê já vende pelo WhatsApp, mas controla tudo de memória ou numa planilha solta.

Junto das outrasvocê vê num só lugar de onde vem cada cliente e em que etapa cada um está.

Sob demanda

Outra peça

O gargalo do seu negócio não está nessas três? Me conta o que trava as vendas. Se eu consigo resolver, monto a peça. Se não consigo, te digo.

Contar meu gargalo

Por onde começar

Qual desses é o seu caso?

Clique no que mais parece com o seu negócio. A conversa já começa por ali e eu explico como funcionaria pra você, sem compromisso de levar o pacote todo.

Chega cliente, mas a resposta demora.

Comece pelo bot de conversas

Você responde bem, mas controla tudo de cabeça e o cliente some depois.

Comece pelo CRM e funil

Atende bem e é organizado, mas chega pouco cliente.

Comece pelo tráfego pago

Na dúvida sobre qual dos três é o seu caso, a primeira conversa serve pra descobrir isso. Me chama no WhatsApp.

Como a gente começa

Da primeira conversa ao sistema rodando

Sem pacote fechado. O caminho é o mesmo pra uma peça só ou pro conjunto completo.

Conversa

Você me conta como o seu negócio vende hoje: de onde vêm os clientes, quem atende e onde o lead se perde.

Proposta

Eu indico quais peças fazem sentido e em que ordem, e monto uma proposta sob medida. Pode ser uma peça só.

Implantação

Eu monto, conecto e testo as peças antes de colocar cliente de verdade no meio do caminho.

Acompanhamento

Acompanho os números, ajusto o que não rende e a gente decide quando vale encaixar a próxima peça.

Pra quem é

Cada nicho trava num ponto diferente

Por isso eu não aplico a mesma solução pra todo mundo. O cliente escapa do funil num ponto diferente em cada negócio, e a peça que mais pesa muda com ele.

Clínicas estéticas

O antes e depois atrai, mas só vende se a conversa começar rápido. O cliente pergunta preço no WhatsApp e, sem resposta a tempo, procura outra clínica.

Peça que mais pesa

Bot de conversas e tráfego pago

Imobiliário premium

Chega muito curioso e pouco comprador. O tempo do corretor se perde em quem não tem capacidade de investir.

Peça que mais pesa

Bot de conversas, pra pré-qualificar, e CRM

Escolas e cursos

A matrícula nasce numa conversa por mensagem, e o interessado esfria se o retorno demora ou se ninguém volta a falar com ele.

Peça que mais pesa

Tráfego por mensagem e CRM

Paisagismo e jardinagem

Quem procura paisagista no Google já quer contratar. Quem aparece na hora e responde primeiro leva o orçamento.

Peça que mais pesa

Google Ads e bot de conversas

Comércio local e serviços

Vive de boca a boca e não sabe de onde vem o próximo cliente. Aparecer pra quem procura na sua cidade e guardar cada contato num funil tira a venda da sorte.

Peça que mais pesa

Tráfego pago e CRM

Profissionais liberais e saúde

A decisão de contratar passa por confiança, e confiança leva tempo. O cliente conversa, pensa e some se ninguém retoma o contato na hora certa.

Peça que mais pesa

Tráfego pago e CRM

Números reais

Resultado de conta real

Casos de clientes ativos, identificados só pelo nicho. Os números vêm de campanhas de tráfego pago. CPL é o custo por lead: quanto custa cada pessoa que chama.

Clínica de estética1.000+mensagens por mês no WhatsApp, geradas por campanha.

Escola particularCanal nº 1a campanha por mensagem virou o principal canal de matrícula.

Custo por contato (CPL)R$1,90 a R$10por pessoa que chama. O valor varia conforme o nicho.

Paisagismo e jardinagemTodo mêsleads qualificados chegando de forma recorrente, sem picos nem quedas bruscas.

Resultado de uma conta não garante o mesmo resultado em outra. Depende do nicho, da oferta e de quem atende o lead. Por isso a primeira conversa é pra entender o seu caso.

Se você já pensou nisso

O que costuma travar a decisão

"Já contratei agência antes e não funcionou."

Faz sentido desconfiar. Muita vez o anúncio rodou, mas ninguém cuidou do que vem depois do clique. Na primeira conversa eu entendo o que aconteceu na sua conta e te digo, direto, se consigo ajudar ou não.

"Está caro pra mim."

Cada peça tem preço próprio e você só paga pelo que usa. A conta que importa é quanto custa o lead que você perde hoje por demora ou falta de retorno.

"Meu negócio é pequeno pra isso."

Negócio local, pequeno e médio, é o tipo de conta que eu gerencio. E como cada peça existe separada, você começa pelo que cabe hoje.

"Não quero contratar tudo de uma vez."

Nem precisa. Você começa pela peça que mais pesa e encaixa as outras quando fizer sentido.

"Bot vai parecer robô e espantar meu cliente."

Bot mal feito espanta mesmo. Por isso a primeira resposta é escrita pro seu negócio, sem menu genérico, e a IA passa a conversa pro seu time na hora certa.

"Minha equipe já cuida do WhatsApp."

Ótimo. O bot trabalha ao lado da sua equipe: cuida do repetitivo e do que chega de madrugada, e entrega pro time só a conversa que vale.

Quem está do outro lado

Berg Oliveira

Comecei lavando caminhão. Sem curso caro, sem padrinho, aprendi tráfego pago sozinho enquanto muita gente duvidava que isso desse em algo.

Com os anos de mercado digital, ficou claro que anúncio sozinho não resolve: o lead precisa ser atendido, qualificado e acompanhado. Por isso hoje eu entrego também bot de conversas com IA e CRM, cada um funcionando sozinho ou encaixado nos outros.

Sou gestor de tráfego pago e IA em Caicó, RN, e atendo negócios no Brasil e no exterior. São mais de cinco anos com foco em negócio local, e você fala direto comigo, sem intermediário.

Fé, família e resultado guiam o que eu faço, dentro e fora do trabalho.

Dúvidas comuns

Perguntas frequentes

Preciso contratar o sistema inteiro?

Não. Tráfego pago, bot de conversas e CRM funcionam separados ou juntos. Você escolhe a peça que mais pesa hoje e a proposta é montada em cima disso.

Por onde devo começar?

Depende de onde o seu lead escapa hoje. Se chega lead e a resposta demora, comece pelo bot de conversas. Se o atendimento é bom mas você controla tudo de cabeça, comece pelo CRM. Se tudo funciona e chega pouco lead, comece pelo tráfego pago. Na primeira conversa eu descubro isso com você.

Quanto custa contratar?

O investimento varia conforme as peças escolhidas e o tamanho da operação. Cada negócio recebe uma proposta sob medida, sem valor fechado igual pra todo mundo.

Quanto tempo leva pra ver resultado com Meta Ads e Google Ads?

As primeiras otimizações aparecem entre 7 e 14 dias. Resultado consistente de CPL e volume de leads costuma se estabilizar entre 30 e 45 dias, quando o algoritmo já aprendeu o público certo.

Quem cria os criativos dos anúncios?

Depende do formato. Quando o anúncio é em vídeo, quem grava é você, e eu auxilio com as ideias e os roteiros. Nas imagens e nos textos, uso a IA como apoio pra criar e testar várias versões. Na primeira conversa a gente combina o que faz sentido pro seu caso.

Como funciona o bot de conversas no WhatsApp?

O bot recebe o lead assim que ele chega, pergunta o essencial pro seu negócio, separa quem está pronto de quem está só olhando e passa pro seu time as conversas que valem. Existe uma regra clara de quando a IA para e uma pessoa assume, e quem some no meio da conversa recebe uma mensagem pra retomar.

O cliente vai perceber que está falando com IA?

A primeira resposta é escrita pro seu negócio, no seu jeito de falar, sem menu genérico. Quando a conversa pede uma pessoa, o seu time entra.

Funciona com o CRM e o WhatsApp que eu já uso?

Na maioria dos casos dá pra aproveitar o que você já tem. Já monto funil em plataformas como Kommo, HubSpot, RD Station e Pipedrive, e em planilha quando é o que cabe. Na primeira conversa eu confirmo o que dá pra aproveitar no seu caso.

Qual a diferença entre tráfego pago com IA e tráfego pago tradicional?

No modelo tradicional, o gestor ajusta a campanha manualmente e o lead só é respondido quando alguém vê a mensagem. Com IA integrada, criativo e segmentação são otimizados com dados em tempo real, e o primeiro contato acontece automaticamente no WhatsApp, antes de o lead esfriar.

Atende negócio de qualquer cidade?

Atendo. O atendimento é 100% remoto e cobre negócios de qualquer cidade do Brasil e também de fora do país.

Próximo passo

Fale comigo e veja o que faz sentido pro seu negócio

Você me chama no WhatsApp e a gente conversa sobre como o seu negócio vende hoje. Eu te mostro onde o lead está escapando e qual peça resolve primeiro. Se não fizer sentido contratar nada agora, eu também te digo.

Chamar no WhatsApp

Direto comigo, sem intermediário.